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特定商取引法に基づく表示

販売店名称 T&T REPTILES(T&T レプタイルズ)
代表責任者氏名 谷村 寿樹
所在地 〒573-0016 大阪府枚方市村野本町8-20
TEL 080-1458-3457
FAX 072-847-1966
動物取扱業の
種別・登録番号
販売・大阪府登録第508-1
動物取扱責任者 谷村 寿樹
定休日 年中無休※臨時休業を除く
取扱品目 爬虫類(生き物)、飼育用品、餌
価格 商品ページに記載
消費税 8%(税込価格)
ご注文方法 電話・Eメールによる注文
お支払い方法 代金引換・銀行振り込み・各種クレジットカード・ペイパルによるネットカード決済
商品代金以外の必要料金 送料・代引き手数料・振込み手数料・カード御使用時、手数料4%
※梱包代はサービス
※北海道、沖縄など翌日到着ができない地域の発送は航空便発送となります
商品お引渡し時期 基本的にお支払い日から1週間以内、例外あり

予約・予約時のキャンセルについて

予約の際は予約金(生体代金の20%)が必要になります。もし途中、お客様のご都合によるキャンセルは予約金をキャンセル料として代えさせて頂きますのでご了承ください。
また海外から輸入する際の生体予約につきましては生体価格の40%の予約金が必要になり、この場合もキャンセルされた場合は予約金をキャンセル料として、代えさせていただきます。

返品について

生体につきましては死着以外でお客様のご都合での返品は応じかねます。飼育器具を使用した際の不良は保障させていただきます。
性別に関しましては十分に注意して判別して性別を表記しておりますが生物相手のため100%とはいかない場合もございますので性別違いによる返品は対象外とさせていただきます。
ただし到着後、当日お客様による性判別の結果、万が一、性別が違うようでしたら保証させていただきます。到着後、必ず性別の間違いがないかお手数ですがご確認下さい。

生体の死亡到着、飼育用品の破損について

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一生体の死亡、飼育用品の破損がございましたら到着後、当日中に電話かEメール(送信日時が翌日以降は不可)でご連絡下さい。
翌日以降の連絡は保障いたしかねます。またその際、死着した生体はクール宅急便で着払いにて送り返していただきます。
代替については、同等の商品か、無ければ全額返金させていただきます。お客様の都合による受け取り延滞時の死亡、衰弱は補償いたしかねます。
なお、いかなる場合におきましても宅配業者に対するクレームは絶対にしないでください。